最近，疫情反复，有很多地区的口腔门诊机构已经停诊，当然，还有大部分地区的口腔门诊在正常接诊，那么这些口腔门诊应该注意什么？做好哪些防护措施呢？我们一起来看一下。

01 开业门诊的注意事项


①进入门诊的所有人员必须佩戴好口罩。

②牙患顾客请在门口登记并检测体温，有身体不适情况和旅行史的请如实告知、填写。

③门诊做好全方位消毒工作，并在公共区域增加手消、增加门诊物体表面、自助设备触屏的消毒。

④门诊微信公众号开通在线预约功能，方便患者预约错峰诊疗，一医一患，避免患者因聚集产生交叉感染风险。

⑤门诊微信公众号开通当日挂号功能，减少患者与外界（纸笔桌台）的接触，提供更安全的就诊环境。

02 采用线上挂号方式

①在线预约挂号方式，可以帮助患者节省线下排队挂号时间，同时也不需要线下纸笔接触，减少隐患，便捷又省心。

②可以让口腔门诊根据出诊和复诊情况错峰安排就诊时段，避免现场挂号人员、候诊人员聚集。

③一医一患，一人一消毒，看完即走，大大减少口腔患者与外界人员的接触，更为周到的保护患者安全。

④可以实现诊前医嘱，让门诊工作人员和患者进行线上沟通，记录患者信息，给患者更贴心的服务。

03 接诊时的防护流程


①体温检测

口腔门诊需要做好所有员工的详细登记，确定没有从疫情重区返回的职工人员，每天上班前进行体温检测。

②个人防护

门诊医务人员要做好个人防护，口罩、面罩、帽子、护目镜、工作服等都要一应俱全。

*普通接诊，二级防护标准。

*特殊项目，三级防护标准。

③预检分诊

防护从门口做起！门诊前台需要做好预检分诊台，为每位前来的顾客测量体温，询问住址及近期接触史等情况，做好体温登记，隔绝发热病患。

④先防护再接诊

门诊要保障一医一患一诊室，一机一人一用，避污膜一人一换，诊疗前后严格按照七步洗手法，先防护再接诊，将细节做到极致，让患者放心就诊。

04 做好消毒工作


疫情期间，对于口腔门诊来说，做好日常的院感防护管理，让患者放心就诊是最重要的。

①门诊公共区域消毒

使用浸有500mg/L的含氯消毒液抹布擦拭候诊椅、导医台、预检分诊处、收费处、药房窗口台面及玻璃等，每天至少4次；中午及下午停诊后无人时用500mg/L的含氯消毒剂喷洒电梯轿厢及按键，并随时观察如遇污染立即消毒。

②门诊水路消毒

使用高浓度臭氧水管路过滤杀菌系统进行首次消毒，使用高浓度臭氧水机进行日常管路消毒；使用纯水系统。

③诊疗结束后的终末消毒

牙椅、边柜等应彻底进行清洁、消毒，使用500mg/L含氯消毒液擦拭，让消毒液作用30分钟；明显血液、体液污染的，使用1000mg/L含氯消毒剂消毒。

④诊室空气处理

在易产生水雾、气溶胶的诊疗操作中建议使用强吸及橡皮障；诊疗过程中全程开启空气消毒机（如医用等离子空气消毒器等）；诊室做好通风，每天早中晚各一次开窗通风，每次30分钟以上。

05 其他就诊须知

①从外地返回人员最好持身份证和48小时内核酸检测阴性证明。

②所有就诊人员请做好个人防护，全程正确配戴医用外科口罩，严格执行预检分诊，测量体温、出示“健康码”和“行程卡”，如实报告流行病学史，否则将承担法律责任。

③患者请严格按预约时段就诊，严格遵守一医一患，叫号进入诊室，自觉保持至少1米间距，避免人员聚集；除病情较重或行动不便患者可安排1名家属陪同外，其余患者就诊时尽量避免家属陪同。

06 有下列情形者，门诊应暂不收治

①有境内中、高风险地区及周边地区、其他有病例报告社区或境外旅居史。

②接触过来自这些地区的发热或呼吸道症状的患者。

③与新冠病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史。

④小范围（居住地、办公、学校班级等场所）有出现两例及以上发热或呼吸道症状的病例。

⑤体温≥37.3℃，自感有发热、乏力、干咳等症状的人员。

⑥健康码、行程卡异常者。

疫情期间，无论是医生还是患者，都应做好自己的个人防护工作，就诊时配合医生做好问诊工作，要对自己和他人负责。

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