国家卫健委、公安部、国家市场监管总局等九部门近日印发通知,纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风。 其中重点提出,严查医务人员直播、带货等行为,医生直播即将迎来“紧箍咒”。 在“流量为王”的时代,医生直播早已不是新鲜事,打造医生个人IP、宣传机构/医院、直播带货等等形式,都受到了部分医生的欢迎。 而医生直播则是其中最受关注的部分,而究其根本,其实是“医生”这一特殊身份的加持,包括医生背后的医院也有为其添砖加瓦的作用。在多数消费者的眼中,医生基本是代表着权威、专业和信赖。所以一位优秀医生的“带货”效果是绝对不容小觑的。 曾经有医生在论坛上表示,有人曾找到自己,表示如果愿意直播带货,一个月收入可以达到十万余元,远远超过了自己的本职工作。而对于三四线城市的医生来说,这也是一个赚钱的好风口,不仅能够提高自己的知名度,还可以多一个副业。 在越来越多的医生选择通过直播的方式进行医疗科普、带货后,违规与擦边行为频频发生,患者入镜、诊室直播、带货智商税甚至劣质产品的事情不时发生,一些医生直播逐渐偏离了最初的轨道。 去年,一位医生直播患者妇科手术的事件掀起巨浪,由此也带出了医生直播行为的大范围讨论。 医生通过直播科普医学健康知识必然是会受到欢迎的,但是直播过程中也隐藏着一系列法律与道德的风险。比如在诊室接诊时直播,应该如何保护患者的个人信息与病情,同时一边接诊一边直播也可能会导致医生分心,严重的可能会造成医疗事故。 而医生选择直播带货时,如何保障产品的安全性与合理性,如果在出现纠纷时,医生应该如何承担责任等等方面,目前并未有具体的法律法规予以限制,只能利用相关范围内的法律予以限制。 法律法规是作为行为约束的底线,而医生们在直播科普或带货的过程中则应该用更高的要求约束自己,不论是对科普内容、直播内容或者是带货产品,都需要有全面的认知与评价。 如果医生想在接诊过程中开启直播,则需要事先确认不会干扰到自己的正常诊疗,并且需要得到患者的同意,最好是有书面协议,并且向机构或医院报备,避免事后出现纠纷,并且在直播过程中保护好患者的个人信息与病情。 医疗本就是一个严谨的行为,直播这种形式对整个医疗群体都有着很深的影响,随着越来越多的医生走上了线上,问题也就随之而来,“乱开药”“随意诊断”“跨界看诊”等等问题频发,有些甚至造成了患者延误治疗、错误用药、加重病情。 所以医生们在直播时,对于自己不熟悉的领域不妄下定论;不随意诊断病情;不要将治疗方式方法随意上传;可以进行解答但是不要给出方案,毕竟每个人的身体状况都不会完全相同,治疗方案可能差之毫厘谬以千里。 医生在带货前,需要对产品有一定的了解,并且尽量不去接触非自己领域的产品,最好是能对带货产品有过亲身使用经验,这样不仅能保证产品的安全性,同样也能让观看直播的消费者更加信任,更愿意消费。