职位描述

岗位职责： 1.对前台人员培训与监管，严格执行口腔前台工作职责管理制度; 2.监管医护团队维护各诊室卫生、物件摆放、相关医疗物品的规范性摆放; 3.监督与优化患者就诊的就诊体验和接待服务; 4.针对客服人员严格执行其相关岗位职责与制度;定期查看客服聊天记录与通话记录;针对其工作过程中出现的问题及时辅导与沟通。以确保客服业绩圆满完成。 5.根据院内年目标，细分到每位医生;并按月、周统计督促;对于业绩未完成医生帮助其分析原因，沟通，帮助各科室医生完成既定任务指标。每周每月统计分析，发现问题及时沟通解决; 6.监督院内各项规章制度，管理协调各部门有效运作; 7.每周定期与各部门负责人沟通，针对工作过程中出现的问题进行反馈，对于人员思想问题要进行教育开导;确定思想统一性，团队凝聚力。

公司简介

青岛可雅口腔隶属于朗朗岐黄健康事业平台。 青岛可雅口腔全力打造现代化口腔门诊，环境优雅、设备先进，尤其对卫生、消毒、隔离非常重视，力求提供高品质的口腔医疗保健服务，保患者终身牙齿健康”为目标，坚持 “以病人为中心，以技术赢得市场”的服务理念，认真对待每一位患者，精心治疗每一颗牙齿，诚信经营、励精图治，更好的做到治疗质量保障。

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